Privacy verklaring

Santas Koffie B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de veiligheid van je persoonsgegevens. We verwerken jouw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

We delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Deze privacyverklaring geldt voor klanten en bezoekers van Santas Koffie.

Websites: www.santaskoffie.nl en https://shop.santaskoffie.nl.

Santas Koffie B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de hierboven genoemde website, webshop en e-mailadressen van Santas Koffie.

Contactgegevens:
Santas Koffie BV
Benjamin Franklinstraat 501
3029 AC Rotterdam
010-4258529
info@santaskoffie.nlwww.santaskoffie.nl

We respecteren jouw privacy en behandelen de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk. We verwerken persoonsgegevens volgens de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring lees je hoe Santas Koffie B.V. met jouw persoonsgegevens omgaat.

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

1. De verwerking is noodzakelijk om een overeenkomst met jou uit te voeren of om op jouw verzoek maatregelen te nemen voordat we een overeenkomst sluiten.

2. Je hebt toestemming gegeven om jouw persoonsgegevens voor één of meerdere specifieke doeleinden te verwerken.

We verwerken jouw persoonsgegevens voor het uitvoeren en verbeteren van onze dienstverlening. Dit doen we om:

• Je bestellingen en vragen af te handelen.

• Je betalingen te verwerken.

• Onze nieuwsbrief en/of reclame toe te sturen.

• Je te bellen of e-mailen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening.

• Je te informeren over wijzigingen in onze producten en diensten.

• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken.

• Producten en diensten bij je af te leveren.

• Je gedrag op onze website te analyseren, zodat we de website kunnen verbeteren en ons aanbod kunnen afstemmen op jouw voorkeuren.

We verwerken hiervoor de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam

• Adres

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• IBAN

• IP-adres

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website

• Gegevens over jouw surfgedrag op verschillende websites, bijvoorbeeld via advertentienetwerken

• Internetbrowser en apparaattype

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd.

We kunnen niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Daarom raden we ouders aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen. Zo kan worden voorkomen dat gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming worden verzameld.

Denk je dat we zonder toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op via info@santaskoffie.nl. We verwijderen deze informatie dan.

We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hiermee bedoelen we besluiten die uitsluitend door computerprogramma's of systemen worden genomen, zonder tussenkomst van een medewerker van Santas Koffie B.V.

Als je medewerker bent van een klant van Santas Koffie B.V., kun je een gebruikersnaam en wachtwoord krijgen om in te loggen op onze webshop via https://shop.santaskoffie.nl.

Als gebruiker ben je zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met jouw gebruikersnaam en wachtwoord. We gaan ervan uit dat iemand die inlogt met een geldige gebruikersnaam en wachtwoord, bevoegd is om het account te gebruiken.

Vermoed je dat jouw wachtwoord bij onbevoegden bekend is? Breng Santas Koffie B.V. dan direct op de hoogte, zodat we passende maatregelen kunnen nemen.

We bewaren jouw persoonsgegevens zolang dit nodig is om onze dienstverlening goed uit te voeren.

Daarnaast bewaren we jouw gegevens zolang deze relevant zijn voor onze dienstverlening. Wanneer Santas Koffie B.V. op grond van een wettelijke bepaling verplicht is om persoonsgegevens langer te bewaren, houden we ons aan die wettelijke bewaartermijn.

We delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit wettelijk verplicht is, op jouw verzoek gebeurt of nodig is voor werkzaamheden die externe partijen in opdracht van Santas Koffie B.V. uitvoeren.

Denk hierbij aan IT-beheerders, hostingpartijen, webwinkelsoftwareleveranciers, e-mailmarketingplatforms, beoordelingsplatforms, betalingsverwerkers en bezorgdiensten.

We gebruiken cookies die zo min mogelijk inbreuk maken op jouw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.

De cookies die we gebruiken, zijn nodig voor de technische werking van onze website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen.

Op onze website houden we bezoekgegevens bij. Hierbij kunnen we onder andere jouw IP-adres, het tijdstip van je bezoek en gegevens die je browser meestuurt registreren.

We gebruiken deze informatie om bezoek- en klikgedrag te analyseren en onze website te verbeteren. Hiervoor maken we gebruik van Google Analytics, waarbij we privacyvriendelijke instellingen toepassen.

Meer informatie over de gevolgen voor jouw privacy vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt ook het privacybeleid van Google en Google Analytics raadplegen.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Hoewel we deze websites zorgvuldig selecteren, is Santas Koffie B.V. niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan.

Wil je geen cookies toestaan? Dan kun je jouw browserinstellingen aanpassen zodat cookies niet meer worden opgeslagen. Via dezelfde instellingen kun je ook eerder opgeslagen cookies verwijderen.

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je jouw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking ervan door Santas Koffie B.V.

Ook heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat je ons kunt vragen om de persoonsgegevens die we van jou hebben in een computerbestand naar jou of een andere door jou aangewezen organisatie te sturen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@santaskoffie.nl.

Je kunt via dit e-mailadres een verzoek indienen voor inzage, correctie, verwijdering, overdracht van persoonsgegevens, intrekking van toestemming of bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.